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商品のキャンセルについて

 

ご注文後代金をお支払い頂いてからのキャンセル

弊社商品は、お客様のご注文を頂いてからの受注生産となりますので、ご注文が確定してからのキャンセルはお受けする事ができません。

予めご了承頂ますよう宜しくお願い申し上げます。

 

ご注文後代金をお支払い頂く前のキャンセル

基本的に、商品代金をお支払い頂く前のキャンセルはお受けする事が可能です。

ただし、ご注文内容により材料等を先に発注する場合がございます。

材料を発注済みの場合は、材料費をご請求させて頂く若しくはキャンセルがお受けできない場合がございます。

予めご了承頂ますよう宜しくお願い申し上げます。

 

お問い合わせについて

ご注文後のお問い合わせは下記電話番号にご連絡頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

 

フリーダイヤル:0120-71-1010 [月~土曜日] 9:00~18:00

 

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返品・交換について

 

お客様のご都合による返品・交換について

弊社では、お客様のご注文を頂いてからの受注生産になりますので、お客様のご都合による返品・交換は一切お受けする事ができません。

予めご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

 

 

 

弊社の責任による破損等のトラブルについて

商品の製造や運送・検品につきましては、万全の注意を払って行っておりますが、万が一お手元に届きました商品にトラブルが生じた場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。弊社専門ディスクが状況を判断させて頂き対応を行わせて頂きます。

 

 

 

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